Wersja czytana   Click to listen highlighted text! Wersja czytana Powered By GSpeech

foto1
foto1
foto1
foto1
foto1
89 762 62 62
biuro@bartsat.pl

Telemagazyn.pl

Partnerzy

Odwiedziny od 13.03.2005 Dzisiaj 138 Ogólnie 2847681
Rozmiar

Kto może skorzystac z usługi internetu w Telewizji Kablowej "Bart-Sat"?

Z usługi internetu może skorzystać każdy abonent TVK "Bart-Sat" posiadający dowolny pakiet telewizyjny, który nie ma żadnych zaległości.

Jak długo będę czekał na podłączenie Internetu?

Czas oczekiwania na podłączenie Internetu wynosi zwykle do 2 tygodni od momentu zgłoszenia tego w Biurze Obsługi Klienta i uzgodnieniu czy jest techniczna możliwośc aktywowania usługi pod wskazanym adresem.

Za pomocą jakiej technologii TVK "Bart-Sat" dostarcza Internet do domu Klienta?

Poprzez sieć telewizji kablowej, za pomocą modemów kablowych pracujących w standardzie EuroDOCSIS, EuroDOCSIS 2, EuroDOCSIS 3. Sygnał przesyłany jest tym samym kablem, którym dociera do Państwa telewizja kablowa.

Jakie są wymagania sprzętowe usług dostępu do Internetu?

Usługi Internet będą współpracowały z dowolnym komputerem wyposażonym w kartę sieciową Ethernet lub gniazdo USB. Interfejs Ethernet - charakterystyczne gniazdo podobne do gniazda telefonicznego - znajduje się na płycie głownej komputera. Jeśli komputer nie posiada interfejsu Ethernet ani USB być może posiada Wi-Fi, konieczne musi być wyposażenie go w kartę sieciową (koszt ok. 30 zł).

Czy w usługach oferowanych przez TVK "Bart-Sat" występują miesięczne limity transferu?

Żaden z pakietów Internetowych dostępnych w ofercie TVK "Bart-Sat" nie posiada limitu na pobrane czy wysłane dane. Co za tym idzie, prędkości downloadu oraz uploadu nie są ograniczane i pozostają stałe, bez względu na to czy Państwa łącze jest wykorzystywane bardzo intensywnie, czy też tylko okazjonalnie.

Czy szybkości transmisji są gwarantowane? Czy w godzinach szczytu osiągnę prędkość transmisji wskazaną w abonamencie?

Prędkości transmisji wskazane w ofercie nie są zależne od pory dnia.
Szybkości transmisji gwarantujemy do punktów styku sieci TVK "Bart-Sat" z sieciami innych operatorów. Przez gwarancję rozumiemy tutaj fakt, że osiąganie przez klienta do dobrych, polskich serwerów prędkości znacząco niższej od prędkości abonamentowej traktujemy jako problem - a nie jako normalny stan spowodowany przeciążeniem sieci, godzinami szczytu, itd.
Prosimy zwrócić uwagę na fakt, że z uwagi na rozproszoną naturę sieci Internet, nie mamy możliwości zagwarantowania szybkości transmisji do konkretnego jej punktu. Osiągane szybkości zależą nie tylko od TVK "Bart-Sat", ale również od prędkości połączenia drugiego uczestnika transmisji i prędkości łącz i styków jego operatora.
Jednakże TVK "Bart-Sat" cały czas monitoruje łącza do operatorów zewnętrznych i w przypadku zwiększonego zapotrzebowania, zwiększa przepustowości.

Jaka jest różnica między kb a kB? Czy ktoś ściągający pliki z prędkością 100 kb/s robi to szybciej niż ja, osiągając transfer 62 kB/s?

Zarówno kilobit (kb) jak i kilobajt (kB) jest jednostką w jakiej wyraża się prędkość przesyłu danych w Internecie.
Różnica między nimi polega na tym, że 1 kB = 8 kb.
Aby sprawdzić która prędkość transferu jest większa, 100 kb/s czy 62 kB/s, należy przedstawić obie prędkości transmisji w tej samej postaci - kilobajtów lub kilobitów.
Chcąc zamienić 64 kB/s na odpowiadającą jej wartość w kb/s wykonuje się następujące przeliczenia:
 pamiętając, że:
            1 kB to 8 kb,
 można napisać:
            62 kB = 62 * 8 kb = 496 kb/s
Otrzymany wynik daje poszukiwaną odpowiedź - 62 kB/s to blisko pięć razy więcej niż 100 kb/s.

Czy będę mógł skorzystać z komunikatora głosowego, serwisu bankowego, gier internetowych...?

Tak, nasze usługi umożliwiają korzystanie z wszystkich typowych usług dostępnych w sieci Internet.

Czy z połączenia mogą korzystać z dwa komputery?

Tak. Modemy kablowe posiadają złącza Ethernet, USB a za dopłatą także Wi-Fi. Standardowo uruchomiony jest tylko jedno z tych złącz. Po dokupieniu opcji uruchamiamy drugie złącze.

Czy w sieci blokowane są usługi lub "porty"? Czy można korzystać z programów P2P?

W przeciwieństwie do niektórych operatorów, nie praktykujemy blokowania portów i usług. W ramach naszej usługi możecie Państwo sami decydować do jakiego celu chcą wykorzystywać swoje łącza.

Czy można zamówić usługę Internet na firmę?

Tak, odbiorcami usługi Internet mogą być zarówno klienci indywidualni, jak i podmioty gospodarcze.

end faq

 

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech